Kebijakan Privasi

Kami di JagoSepeda.com menghargai privasi pelanggan dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi yang Anda berikan. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data Anda.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi berikut saat Anda menggunakan situs atau melakukan transaksi:

• Nama lengkap
• Alamat pengiriman
• Nomor telepon/WhatsApp
• Alamat email
• Informasi pembayaran (tidak disimpan oleh Toko, hanya diproses melalui pihak ketiga yang aman)
• Data transaksi pembelian produk

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk:

1. Memproses dan mengirimkan pesanan Anda.
2. Menghubungi Anda terkait status pesanan atau layanan pelanggan.
3. Memberikan informasi promo, produk baru, atau penawaran khusus (hanya jika Anda setuju).
4. Tujuan administrasi internal untuk meningkatkan kualitas layanan.

3. Perlindungan Data

• Kami berkomitmen menjaga keamanan informasi pribadi Anda dan menggunakan langkah-langkah yang wajar untuk melindunginya dari akses tidak sah.
• Informasi pembayaran diproses melalui sistem pihak ketiga (payment gateway, bank, atau aplikasi pihak ketiga), dan Jago Sepeda tidak menyimpan detail kartu atau akun bank Anda.

4. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

• Kami tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak lain.
• Informasi hanya dibagikan kepada pihak ketiga yang terlibat dalam proses transaksi, seperti penyedia layanan pembayaran, aplikasi COD, atau jasa ekspedisi/logistik.

5. Cookie & Teknologi Pelacakan

Situs kami dapat menggunakan cookie atau teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, misalnya menyimpan preferensi Anda. Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser, namun beberapa fungsi situs mungkin tidak berjalan optimal.

6. Hak Pengguna

Anda memiliki hak untuk:

• Meminta akses, pembaruan, atau perbaikan data pribadi Anda.
• Meminta penghapusan data pribadi yang tidak lagi diperlukan.
• Menolak menerima email promosi kapan saja dengan mengklik tautan “unsubscribe” atau menghubungi kami.

7. Perubahan Kebijakan Privasi

Prambatan Jaya berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Setiap perubahan akan diumumkan melalui situs resmi kami.

8. Kontak Resmi

Jika Anda memiliki pertanyaan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui:

Prambatan Jaya – Toko Sepeda
Alamat: Jl. Kudus – Jepara No. 419, Kudus, Jawa Tengah, Indonesia
WhatsApp: +62 851-1745-7460
Email: jagosepedacom@gmail.com
Website: www.jagosepeda.com